POLÍTICA DE ENVIO

Após a realização da compra no site suplementopro.com você fica ciente
através da nossa política de envio e reembolso, sobre a nossa política dos itens descritos abaixo:

         1- SOBRE O ENVIO:

Após a finalização de compra, você recebe uma sequência de três a quatro e-mails(o mesmo registrado no ato do checkout com os seus dados) confirmando o pedido. Sendo na sequência:

1.1  – Confirmação do pedido;

1.2   – Confirmação da compra com link telegrama e dados;

1.3   – Envio do código de rastreio (em até 72 horas úteis, conforme a modalidade de compra, seja cartão de crédito, pix ou boleto);

1.4  – Acompanhamento e entrega do produto.

OBS: Em casos de não recebimento dos e mails, favor consultar sua
caixa de SPAM ou entrar em contato pelo sac: contato@suplementopro.com

           2- PRAZO DE ENTREGA

             A entregra dos nossos produtos, são intermediadas pelos Correios. Abaixo, segue a previsão com prazos descritos para cada região do Brasil:

Região Sudeste – de 1 a 8 dias úteis
Região Sul – de 1 a 9 dias úteis
Região Centro-Oeste – de 1 a 10 dias úteis
Região Nordeste – de 2 a 14 dias úteis
Região Norte – de 3 a 15 dias úteis

          3- MEU PRODUTO AINDA NÃO CHEGOU. O QUE FAZER?

Você pode consultar os correios da sua região. Sempre há a tentativa de entrega pelos correios no endereço cadastrado em sua compra em
nosso site. Após 3 tentativas de entrega pelos correios, o mesmo vai para o CD
( CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO) da sua região, onde o mesmo fica armazenado por tempo determinado com a política de cada região.

        3.1 – Como prosseguir:

Você deve ir ao centro de distribuição da sua cidade com a sua CNH ou Identidade e retirá-lo.

        3.2 – Como saber se meu produto está no CD ( centro de distribuição):

Você recebe em seu e mail cadastrado na compra do nosso site, o código de rastreio no qual você consulta no site oficial dos correios, o www.correios.com.br

4 – PERDI O PRAZO DE RETIRADA DO MEU ATOMIC NO CD DOS CORREIOS DA MINHA REGIÃO. O QUE FAZER?

Nesses casos, você entrará em contato com o nosso suporte através do e mail, contato@suplementopro.com. 

POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO

            1- Recebi meu produto e me arrependi. O que fazer?

Fique tranquilo (a), você está amparado pela lei (art. 49 cdc).

“O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua
assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a
contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do
estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”

Obs:
O cliente que declarou arrependimento, comunicará através do e mail: contato@suplementopro.com mencionando a data de recebimento do produto,
junto com a justificativa descrita. O mesmo arcará com a taxa de envio para a
nossa indústria, que passará por uma análise minuciosa do produto. Estando de
acordo com a reutilização e não havendo violação da embalagem, entraremos em
contato por e mail solicitando os dados para reembolso, onde ocorrerá em até 7
dias úteis.

             2- O produto não foi entregue e não se encontra mais no “cd” dos correios, quero cancelar minha compra:

Nesse caso, a mercadoria tem que retornar para a nossa fábrica onde a confirmação de recebimento, incidirá com a nossa política de reembolso, no prazo de até 7 dias úteis.

ATENÇÃO

O Produto Atomic Pro Black possui uma taxa de resultados e satisfação extremamente alta, mais de 98,1% de nossos consumidores tiveram resultados expressivos tomando nosso suplemento. Porem, mesmo diante desses fatos,  DE NENHUMA FORMA FAZEMOS PROMESSAS DE RESULTADOS E DEVOLUÇÃO após o prazo de 7 dias da entrega como consta o Art. 49 do CC (Código do Consumidor), pois isso varia de acordo com o organismo de cada pessoa, com a dieta alimentar e até mesmo com a rotina de exercícios de cada um. Caso você infelizmente pertença a minoria dos 1,9% de pessoas que não obtiveram resultados com nosso suplemento, favor entrar em contato com o suporte contato@suplementopro.com

Demais dúvidas, favor entrar em contato com o e mail: contato@suplementopro.com

Att. Equipe OASIS DA TERRA